新華保險客服接到了客戶G女士的感謝電話,電話中,客戶對業(yè)務(wù)員張經(jīng)理連聲表示感謝:“還好我當(dāng)時聽了你的建議,要不然我就拿不到這筆理賠款了?!?/p>
據(jù)悉,G女士曾于2018年投保了新華保險《健康無憂重大疾病保險(C1款)》,附加《康健華貴B款醫(yī)療保險》。之后,由于家庭經(jīng)濟狀況發(fā)生變化,G女士多次萌生退保想法。在工作人員不斷勸說下,G女士再三考慮后勉強答應(yīng)續(xù)保。
2020年12月,G女士自檢發(fā)現(xiàn)乳房有腫塊,前往醫(yī)院檢查后確診為乳腺癌。得知結(jié)果,G女士回想,自己第一時間想到的竟然不是如何去治病,而是慶幸沒有把保險退掉。
從上面的案例來看,如果退保,客戶患病后除了需要自行承擔(dān)醫(yī)療費用外,在疾病救治過程中,因誤工造成的收入損失等費用也不可忽視。特別是重大疾病的治療往往伴隨著后期持續(xù)不斷的醫(yī)療投入,這勢必會給家庭帶來難以承受的固定支出。
業(yè)內(nèi)人士指出,重新投保時保費增加。而且大病的患病群體出現(xiàn)年輕化趨勢,投保重疾險越早購買越劃算。
(文章來源:河北日報)