自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，茂名信宜圍繞解決企業(yè)和群眾辦事的痛點、堵點和難點問題，把優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作為提升基層治理能力的重要內(nèi)容，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，以黨支部為橋頭堡、政務(wù)服務(wù)窗口為主陣地，將基層黨建與政務(wù)服務(wù)緊密結(jié)合，全面實施黨建引領(lǐng)“市內(nèi)通辦”“辦事不出村”改革，打通服務(wù)群眾“最后一百米”，把政務(wù)服務(wù)搬到了群眾“家門口”。
著力深化政務(wù)服務(wù)改革辦實事，助推便民服務(wù)水平新提升。該市行政服務(wù)中心、行政服務(wù)中心錢排分中心等設(shè)置了商事登記自助服務(wù)機，提供“零見面”“零審批”“24小時不打烊”商事登記等服務(wù)。7月1日起，該市公共服務(wù)中心所有業(yè)務(wù)窗口實行周六上午延時服務(wù)，直接解決了企業(yè)、群眾上班時間沒空辦事、休息時間無處辦事的痛點問題。
1177項政務(wù)服務(wù)事項可實現(xiàn)“市內(nèi)通辦”
該市依托“一網(wǎng)通辦”平臺以及茂名市印發(fā)的“市內(nèi)通辦”工作指引和工作規(guī)范，扎實開展“市內(nèi)通辦”“辦事不出村”改革。目前，該市1177項政務(wù)服務(wù)事項可實現(xiàn)“市內(nèi)通辦”，其中可“全程網(wǎng)辦、自助辦”模式的事項792項，“異地代收代辦”事項538項，“異地辦結(jié)”事項39項，“村級代收”事項56項?！爱惖剞k結(jié)”事項22項，“跨層級聯(lián)辦”事項71項，“辦事不出村”的辦事項124項。
辦事效率顯著提升，如：壓縮用水報裝時間。針對無外線工程非居民用戶，供水企業(yè)辦理報裝時間不超過4個工作日；針對有外線工程非居民用戶，供水企業(yè)辦理報裝時間不超過6個工作日(不含外線施工及行政審批)。優(yōu)化用水報裝環(huán)節(jié)。無外線工程用水報裝環(huán)節(jié)壓縮為受理申請、驗收通水2個環(huán)節(jié)，有外線工程用水報裝環(huán)節(jié)壓縮為受理申請、方案答復(fù)(含現(xiàn)場勘察、工程收費)、竣工裝表(含驗收通水)3個環(huán)節(jié)，報裝申請材料壓縮至報裝申請書(含戶名、地址、聯(lián)系人、產(chǎn)權(quán)等基本信息)1項。
402個村(社區(qū))完成了政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋
今年4月，該市402個村(社區(qū))完成了政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋工程，為“辦事不出村”工作提供了基礎(chǔ)支撐，市內(nèi)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心工作人員已可全面登錄“一網(wǎng)通辦”平臺為群眾收件，實現(xiàn)“辦事不出村”模式。該市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局先后兩次組織開展“辦事不出村”業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，要求鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級黨群服務(wù)中心對鎮(zhèn)(街道)級的有關(guān)項事項，實施鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))統(tǒng)一收件、統(tǒng)一出件、幫辦代辦，減少村民跑動，打通政務(wù)服務(wù)“最后一百米”。
目前，辦理城鄉(xiāng)居民參保登記、發(fā)放高齡老人補(津)貼等124項事項，實現(xiàn)村內(nèi)辦理，“辦事不出村”服務(wù)模式初見成效。據(jù)統(tǒng)計，自今年5月至10月底，該市鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級辦件總數(shù)為17156件，其中村(社區(qū))級辦件15303件，鎮(zhèn)(街道)級辦件1853件，村(社區(qū))級錄入業(yè)務(wù)數(shù)占比89.2%。
接下來，信宜市持續(xù)深化“放管服”改革，完善硬件建設(shè)和制度體系建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境，擴大“辦事不出村”模式的覆蓋面，努力把“市內(nèi)通辦”“辦事不出村”這項便民利企的實事辦好，力爭在暢通服務(wù)群眾“最后一百米”上取得新進展、新成效。
（文章來源：南方Plus）
